Разработка и кастомизация CRM

Что такое разработка CRM? Это программное обеспечение, способное контролировать учет и взаимодействие с клиентами. С ее помощью вы наведете порядок в продажах, автоматизируете бизнес-процессы, повысите лояльность покупателей, а также создадите комфортные условия для работы своим сотрудникам. Кастомизация CRM — это набор правил, которых компания придерживается при взаимодействии со своими клиентами.

101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010
101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010
101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010

Возможности CRM системы в бизнесе

Разработка СРМ подойдет как для малого, так и среднего, а также крупного бизнеса. С ее помощью вы сможете настроить эффективный поиск нового канала продаж, запустить рекламные кампании. При этом соберете всю нужную информацию и не сольете бюджет впустую.

Разработка СРМ-системы на заказ позволит вам решить такие задачи как:

  • 1. Увеличение продаж. Система позволяет автоматизировать процессы, благодаря чему менеджеры успеют своевременно обработать каждую заявку. Клиентам нравится внимательное отношение, поэтому они вернутся снова, а ваши продажи значительно увеличатся.
  • 2. Эффективность работы менеджеров. Создание СРМ системы позволит вам учитывать рабочее время каждого сотрудника компании. Вы сможете оценивать не только время, затраченное на решение задачи, но и эффективно распределить нагрузку.
  • 3. Совместная работа. Часто в небольших компаниях нет разграничения обязанностей. В результате из-за коллективной ответственности невозможно разобраться кто и за что в ответе. Разработка СРМ системы под ключ предполагает внедрение инструментов для совместной работы.
  • 4. Исключение потери клиентов. Каждая заявка мгновенно попадает в базу данных, вследствие чего вы не утратите ни одного лида. Также сможете организовывать допродажи благодаря тому, что все истории взаимодействия с покупателями сохраняется. Менеджерам легче предлагать клиентам дополнительный товар и услуги.
  • 5. Сбор аналитики. Разработка и внедрение CRM по приемлемой стоимости позволит вам вести постоянный учет всех показателей работы с пользователями. Например: количество клиентов на каждом этапе воронки продаж, в какой момент отсеивается наибольший объем лидов, какое время затрачивается с первого контакта с клиентом до закрытия сделки.
  • 6. Увеличение прозрачности управления всеми бизнес процессами. Вы сможете выделять нужные показатели эффективности и своевременно их отслеживать.
  • 7. Доведение сделок до конца. Благодаря системе вы сможете отслеживать на каком этапе воронки продаж находится лид. Это позволит менеджерам «подталкивать» их к принятию решения и закрытию сделки.

Каждый бизнес ежедневно сталкивается с большим потоком информации и задач, в результате часть клиентов отсеивается из-за невозможности своевременной обработки данных. С помощью СРМ-системы вы сможете снизить затраты и увеличить эффективность рекламной кампании.

Наши предложения

В VolhinSoft вы сможете заказать разработку CRM как с нуля, так и приобрести готовое решение. Наши системы:

  •  функционируют, отталкиваясь от потребностей вашего бизнеса;
  •  позволяют экономить время и финансы на обучении персонала благодаря нужным функциям;
  •  интегрируются с: 1С, IP-телефонией, мессенджерами, документооборотом, системой закупок и так далее;
  •  позволяют добавлять множество пользователей, масштабировать бизнес без затрат на новых сотрудников;
  •  функционируют без абонентской платы;
  •  основываются на бизнес-процессах компании, в результате ее использование интуитивно понятно сотрудникам.

Цены наших разработок приемлемые, а подход к каждому клиенту индивидуальный. Озвучьте свои пожелания, а мы найдем способ внедрить их в систему.

БУДЕМ
НА СВЯЗИ

+7 (927) 988-37-48

Заказать обратный звонок

Расскажите о вашей задачи и мы предложим несколько вариантов ее решения:

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности