Разработка чат-ботов для бизнеса

В условиях сложившейся ситуации с пандемией коронавируса разработка чат-ботов для бизнеса — это не прихоть, а необходимость. Человеческое взаимодействие ограничено, но потребность в получении информации достигает своего пикового значения. Команда специалистов из VolhinSoft профессионально занимается созданием чат-ботов для бизнеса.

Выход из сложившейся ситуации

Оптимизировать бизнес и активно обмениваться сообщениями в реальном времени помогают чат-боты. Как показывают исследования, пользователи лучше относятся к бренду если могут общаться в чате в онлайн-режиме. В общем понимании разработка чат-ботов и разговорных интерфейсов — это ответ рынка на существующий спрос.

В сложившейся реальности мгновенная реакция на запрос пользователя — это необходимость, даже 10-минутная задержка с ответом приведет к утрате каждого пятого клиента. Реальный способ этого избежать — создание чат-ботов и автоворонок. С их помощью вы автоматизируете процессы, ведь ни телефоны, ни электронная почта, ни веб-форма не гарантирует мгновенной реакции, а если вам поступают одновременно несколько запросов, это вообще становится проблемой. Нужно увеличивать штат, а значит и вырастут издержки.

Создание чат-ботов на заказ — это реальный способ мгновенной реакции на любой поступивший запрос и использующий их бизнес решает собственные проблемы быстрее и как следствие увеличивает прибыль.

Создание чат-бота позволит вам решить еще одну проблему, ведь не каждый пользователь готов устанавливать специальные приложения на свои мобильные устройства — это занимает время, силы и память гаджета. А создать специальное программное обеспечение, чтоб им воспользовались несколько раз и забыли — это нецелесообразно, ведь любым программам нужно своевременное обслуживание, улучшение функционала и т.д.

101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010
101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010
101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010

Преимущества бизнес-ботов

Разработка чат-бота на заказ позволит вам:

  • 1. Быстро и точно среагировать на клиента. Чат-боты мгновенно реагируют на запросы клиентов, это является беспроигрышной позицией как для бизнеса, так и для покупателя. Благодаря скорости общения и актуализации информации вы увеличите товарооборот и соответственно собственную прибыль.
  • 2. Работа 24/7. Чат-бот не нуждается в перерывах на обед и сон, он сможет одновременно обрабатывать несколько запросов. Клиенту не придется находиться в очереди, режиме ожидания и слушать музыку, значит вероятность его утраты стремится к нулю.
  • 3. Улучшить обслуживание. Как показывает практика, многим покупателям нужна онлайн-поддержка в период шопинга, и они ее получают быстро и качественно. Еще вы сможете проводить опросы и получать актуальные данные как о покупателях, так и их интересах, потребностях.
  • 4. Получить реального клиента, а не стараться вести его за собой. Тут можно активно использовать Whatsapp, Messenger, Skype, социальные сети и прочее. Это продуктивней, чем разработать приложение и рекомендовать его установку пользователям.
  • 5. Сэкономить. У вас отпадет потребность в значительном количестве человеческих ресурсов, в оплате их труда и отдыха. Вы не будете зависеть от наличия больничных листов и прочего. Конечно, полностью отказаться от сотрудников у вас не получится, но бизнес-бот для бизнеса позволит вам поддерживать средний уровень обслуживания клиентов на сайте. Боты не нуждаются в трудоемких обновлениях и заработной плате.

У специалистов из VolhinSoft можно заказать услуги по приемлемой стоимости, при этом вся работа будет выполнена качественно и в срок. Конечно, цена будет зависеть от сложности работы, но перед разработкой ботов на заказ мы всегда согласовываем задание с заказчиком и заключаем официальный договор.

БУДЕМ
НА СВЯЗИ

+7 (927) 988-37-48

г. Ульяновск, ул. Красноармейская, дом 5, офис 7

Заказать обратный звонок

Расскажите о вашей задачи и мы предложим несколько вариантов ее решения:

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности